El usuario de la Tienda en línea tiene derecho a devolver el pedido si este no cumple con lo ofrecido o presenta defectos de fábrica, des pues que el cliente ha recibido el pedido de conforme no se aceptaran devoluciones.
El tiempo de garantía del producto está establecido en la descripción del mismos y cuando se le haga entrega del producto en la factura o crédito fiscal se especificará también el tiempo de garantía con la que cuenta el producto.
La garantía de los productos solo es aplicable a defectos de fábrica.
Los productos en rebaja o liquidación no tienen garantía.